在恒远这片充满活力与挑战的沃土上，90后的他们，一群被时代浪潮轻轻托起又毅然破浪前行的青春力量，正以“客户为先”为核心价值观，坚守在一线的岗位上，书写着属于自己的不凡篇章……

01 赵俊彦 在一线中寻找价值的青年力量
“客户的需求对我来说是挑战，也是成长。”

2020年毕业，2023年来到恒远，他担任项目工程师一职，谈起曾经的工作经历，他说，“公司的客户多是大型高端装备制造企业，产品客制化程度高，项目组成员需根据客户的不同需求进行精准定制化开发。在恒远，客户的需求被放在首位，每个项目既充满挑战，又孕育着无限机遇。”

入职仅一周，他便踏上了前往客户现场的征途，全身心投入到某核电装备制造企业的制造运营管理系统项目中。谈及客户现场最深刻的一幕，他回忆道：在项目推进的紧要关头，客户方提出了一项优化建议，希望增强数据采集模块的功能。面对这一需求，尽管现场没有直接负责的同事，但为给客户更好的体验，他迅速响应，主动作为，紧急协调公司内部资源，与相关部门同事紧密合作，共同研讨解决方案，力求在最短时间内精准捕捉并满足客户的期望。

经过团队的共同努力，数据采集模块顺利完成设计与开发，随后在公司内部进行了全面而严格的检验，结果显示其运行稳定。然而，当这一模块被部署至客户现场时，突遇端口兼容障碍，模块运行受阻。他当即集结团队，远程协作与现场调试并进。历经数小时，直至凌晨两点，最终模块顺畅运行，功能达标。“运行的时候才发现竟然已经凌晨了，当时没想那么多，只希望问题尽快得到解决。”

在一线拼搏的日子，终会闪闪发光。

六月，恒远精锐营二期专项人才培养计划正式拉开帷幕，他凭借在工作中展现出的卓越适应能力和不懈的进取心，被选为精锐营二期业务专项的成员，此培养计划目的是锻造恒远未来的综合业务精英。他深知这不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。

“于挑战中成长，在成长中飞跃。”这是他对自己未来的期许。

而他的一线征程，正续写着未完待续的精彩篇章……

02 张海涛 始终守护客户需求的匠心人
“再小的需求，也会给予客户最好的回应。”

时针拨回2022年，怀揣着对信息技术的满腔热情和无限向往，张海涛加入了恒远。

作为后端开发工程师，他深知，项目的成功交付是场马拉松，非一蹴而就。在长达一年的某重工矿冶装备项目征途中，张海涛遇到了前所未有的挑战，客户方根据工厂生产线的实际运行状况，不断提出新的调整。这些调整既考验着团队的技术实力，也考验着他们的应变能力和服务意识。

“细节决定成败”，这不仅是他的座右铭，也是行动的指南。

为了更好地理解需求，除了对现行方案精心雕琢，在其他时间他便主动地深入生产一线，实地观察、了解生产线的实际运行情况，与一线工人和技术人员对话，力求每一个解决方案都能精准把握客户的真实需求与痛点。

日复一日的打磨，持续不断的改进。他在客户现场的每一天，都是这样度过的。

“每次合作，不仅仅是产品与服务的交换，更是信任的传递与深化。”高端装备制造企业的生产中，效率与精准是生命线。主动站在客户的角度，才能捕捉到客户未提到的细节。

一次偶然的机会，在与客户的深入交流中，张海涛发现客户虽然并未明确提出，但实际上对分批次报工有着迫切的需求。于是，他主动承担起这一任务，将原本的报工模式整合为高效的分批次报工，为客户大幅提升了生产效率和成本效益，赢得了客户更深层次的信赖。

技术的核心价值在于服务，而服务的灵魂则是对客户的深刻理解。在他看来，真正的竞争力，不仅仅来源于技术的先进性和产品的卓越性，更在于那份始终以客户为中心，不断追求卓越、勇于创新的初心与坚持。

守住那份初心，做最值得托付的自己。

03李文杰 以专业为笔绘制项目成功蓝图的售前工程师
“只要客户需要，就会毫不犹豫奔向现场。”

作为售前工程师，他的足迹遍布许多城市，半数时光都在路途中穿梭。同事笑言，“他不是在客户的现场，就是在前往那里的路上。”然而，对他而言，这不仅仅是一种工作状态，更是对“客户至上”这一理念的深刻践行。

记忆中最凛冽的冬日清晨，西安银装素裹，一通急电唤醒沉睡的他。没有片刻犹豫，未及清醒，他已迅疾起身，直奔客户现场。抵达客户现场后，他立刻投入到工作中，凭借着丰富的实战经验和冷静的判断，迅速分析问题所在，并带领团队一起制定了解决方案。

每次奔赴，都是对“客户为先”这一价值观的诠释。

“一个人完成一件事不难，难的是用认真而热情的态度一以贯之。”这句话，正是李文杰在一线工作的真实写照。

在某航天装备制造项目中，李文杰更是凭借出色的表现赢得了广泛的赞誉。在项目经理因故无法到场的情况下，他临危受命，主动承担起项目管理的重任。凭借对DNC技术的深刻理解与独到见解，成功将这一技术融入到了项目的每一个生产环节中。带领团队共同实施，将原本孤立的数控设备紧密地连接在了一起，形成了一个高效、智能的生产生态系统，极大地提高了生产效率与产品质量，更为恒远生产线管控系统类项目树立了新的标杆，同时展露了他卓越的项目管理能力。

除了日常工作，李文杰还非常注重个人能力的提升与成长。“恒远对项目组人员的要求很高，不仅要懂业务，而且更要懂技术。”于是，在繁忙的工作之余，他总会抽出时间阅读专业书籍、参加线上课程，与业界同行进行深入的交流。这种近乎痴迷的学习态度，不仅让他的知识体系更加完善，也让他对行业的未来趋势有了更加清晰的认识。

每个获得新生的日子，都承载着过往的辛勤与汗水，凝结成宝贵的沉淀。年初，李文杰所在的某航天装备制造项目在恒远年会上荣获恒远“遨天奖”，这一时刻，是对他们项目组无数个日夜加班加点、反复试验、不断突破自我极限的最好回馈。

坚守一线，客户为先。
逐渐成为了照亮恒远人前行的一束坚韧微光。
这光，微而不弱，足以烛照前行之路；
这光，内敛强大，足以驱散前路迷雾。
在恒远，角色各异，心向一致。
躬身力行，自内而外，以行动诠释“为客户创造价值”的承诺。